Инструкции и ответы — в разделе «Помощь» на Госуслугах
Если есть вопрос о господдержке, документах или онлайн-сервисах, используйте раздел «Помощь» на Госуслугах.
Что есть в разделе
Инструкции для разных ситуаций
Списки документов для получения услуги
Формулы расчета пенсий и пособий
Объяснение важных терминов
Ссылки на онлайн-сервисы
Ответы на вопросы о возможностях портала
Как найти ответ на вопрос
Выберите тему. Например:
Перейдите в подходящий подраздел. Например, по теме «Личные документы» есть подразделы о паспортах, постоянной и временной регистрации, СНИЛС, ИНН, перемене имени и воинском учете.
Найдите подходящий вопрос.
Примеры вопросов
- Как купить дом на маткапитал
- Как зарегистрировать автомобиль
- Как согласовать перепланировку
- Как получить второй загранпаспорт
- Что указано в справке о судимости
Если не нашли ответа на вопрос
Спросите Робота Макса — он даст инструкцию и найдет ссылку на подходящую услугу.
Написать запрос можно на главной странице портала или в приложении.
