Покупатель имеет право знать, кто ему продаёт товар или оказывает услугу. При этом не важно, что человек покупает - пакет молока, футболку, телефон или оплачивает услугу.
Понятие «уголок потребителя» в действующем законодательстве отсутствует. Для потребителей должно быть организовано специальное доступное и удобное место, где размещается необходимая информация. Она может быть оформлена в виде стенда или специальной папки или в ином виде.
Изготовитель (исполнитель, продавец) должен довести до потребителя следующую информацию:
фирменное наименование организации, адрес и режим работы
информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа
сведения о лицензии или государственной аккредитации (если осуществляемый вид деятельности подлежит лицензированию и исполнитель имеет государственную аккредитацию)
правила, в соответствии с которыми осуществляется деятельность изготовителя, исполнителя, продавца (если данный вид деятельности регламентируется правилами. Например, «Правила продажи отдельных видов товаров» или «Правила оказания услуг общественного питания»).
