Ответ от любого органа власти Херсонской области можно будет получить за несколько часов, обещают в Администрации области.
«В течение месяца все ведомства и МО Херсонской области начнут полноценно работать с обращениями людей в общероссийской платформе обратной связи», было сказано на совещании Председателя Правительства Херсонской области Андрея Алексеенко.
О возможностях платформы обратной связи (ПОС) для людей и органов власти на заседании Правительства рассказал руководитель группы внедрения ПОС от «Медиалогии» Алексей Сначев:
«Платформа обратной связи была внедрена в тестовом режиме в 2019 году по поручению Президента РФ Владимира Путина. Благодаря этой платформе каждый житель региона через простую и доступную форму на портале «Госуслуг», а также в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» сможет напрямую обращаться во все госорганы и местные администрации по своим проблемам. И получать официальный ответ в электронном виде всего за несколько часов».
По словам Алексея Сначева, ПОС удобна и проста в своем использовании, что повышает доступность современных информационных технологий для всех людей: «Достаточно упрощенной регистрации на портале «Госуслуг», куда не нужен пакет документов. И платформа обратной связи с властью становится доступна в любое время одним нажатием значка на экране или одним кликом в мобильном приложении».
Как отметил Председатель Правительства Херсонской области, в целом по России среднее время реакции органов государственной власти на обращения людей в платформе обратной связи составляет всего 2,5 часа.
«В нашем регионе среднее время реакции пока что составляет более 10 часов. Именно для того, чтобы быстрее и при этом качественно отвечать людям, все министерства и местные администрации области теперь системно включаются в работу на общероссийской платформе обратной связи», — отметил Андрей Алексеенко.
Источник Сайт Администрации Херсонской области
