Правительство Херсонской области продолжает диалог с жителями региона.
По поручению Андрея Алексеенко Министерство труда и социальной политики Херсонской области активно работает с обращениями граждан, вырабатывая эффективные управленческие решения по наиболее острым проблемным вопросам.
Еженедельно специалисты Министерства принимают несколько сотен обращений жителей региона через различные каналы обратной связи:
по телефону горячей линии;
через чат-бот;
в отделе обращения граждан в Администрации Херсонской области (приемы в представительствах);
в территориальных управлениях (прием граждан в пунктах работы мобильных социальных офисов).
Благодаря активной позиции жителей области и оперативной реакции сотрудников Министерства, некоторые вопросы уже нашли решение.
Так, по запросу ведомства уточнены моменты, касающиеся подачи заявлений на государственный жилищный сертификат.
Получены методические рекомендации от «Фонда развития территорий», которые будут едиными для всех заявлений:
в случае отсутствия одного из супругов у гражданина берется письменное объяснение об обстоятельствах/причинах его отсутствия;
заявление одного из супругов в отсутствие второго супруга принимается (при этом второй супруг сможет подать заявление на сертификат в будущем самостоятельно);
для подтверждения постоянного проживания в Херсонской области гражданин без штампа о регистрации может предоставить иные документы, выданные органами публичной власти Херсонской области, Украины, органами местного самоуправления Украины и (или) удостоверенные нотариусами Украины.
Кроме того, в ответ на многочисленные вопросы о наличии того или иного села/города в Перечне населенных пунктов, которые вошли в программу получения Государственных Жилищных Сертификатов (ГЖС), последний был опубликован на официальных ресурсах Минтруда с изменениями состоянием на 8 февраля 2023 года.
