Консультация в Социальном фонде по телефону
Операторы горячей линии СФР по телефону 8(800)100-00-01 предоставляют гражданам консультации по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Социальным фондом РФ. Это вопросы, касающиеся получения пенсий, пособий, различных социальных выплат, оформления и продления инвалидности, разработки программы ИПРА и т. д.
• Сначала на поступающие звонки отвечает виртуальный голосовой помощник, который может предоставить информацию по наиболее распространенным вопросам.
• Если же требуется более подробная информация или развернутая консультация, можно попросить робота-помощника перевести звонок на сотрудника контакт-центра.
Нужно учитывать, для получения консультации, связанной с персональными данными, потребуется идентификация человека. Это касается случаев, когда требуется получить информацию о выплаченных суммах пенсии, о статусе ранее поданного в СФР заявления, о назначенных надбавках, о состоянии лицевого счета и прочих персональных сведениях. Для подтверждения личности может быть использовано ФИО и СНИЛС, а также ранее установленное кодовое слово.
Также для получения консультации можно обращаться на региональные горячие линии СФР. Номера телефонов по всем регионам РФ можно посмотреть в таблице по ссылке: http://pensiya.molodaja-semja.ru/faqs/socialnyj-fond-goryachaya-liniya/
По всем вопросам оформления мер господдержки, неправомерных отказов в пособиях, оформлению алиментов и другим юридическим тонкостям можно консультироваться бесплатно по номеру телефона: 8 (800) 511-38-54
Универсальное пособие
