Увеличиваются масштабы социальной поддержки жителей Херсонской области
Пенсионный фонд Херсонской области и Социальный фонд России значительно наращивают объем оказываемой социальной помощи населению Херсонской области. На сегодняшний день фондами предоставляется более 50 видов мер социальной поддержки, что позволяет охватить практически все категории граждан.
Для удобства получения услуг на территории области функционирует 14 клиентских служб, которые принимают заявителей 6 дней в неделю. При этом предоставление услуг осуществляется с учетом индивидуальных потребностей каждого гражданина, что позволяет за один прием оформить сразу несколько положенных выплат и льгот. Кроме того, прием документов ведется по предварительной записи, благодаря чему удается минимизировать очереди.
В целях повышения оперативности и качества обслуживания жителей региона предпринимаются дополнительные меры. В частности, сотрудники фондов регулярно выезжают в отдаленные и труднодоступные районы, включая территории временного проживания эвакуированных граждан. Такие выезды позволяют в полной мере обеспечить доступ населения к полагающимся по закону выплатам и услугам.
Активно ведется информационная работа с использованием всех доступных каналов - телевидение, печатные и электронные СМИ, официальные аккаунты в социальных сетях. Это позволяет своевременно донести до жителей региона информацию о всех имеющихся мерах социальной поддержки и условиях их получения.
Все обращения граждан, поступающие по горячим телефонным линиям, электронной почте, через портал госуслуг и другие ресурсы, оперативно рассматриваются и обрабатываются. При этом строго соблюдаются установленные законодательством сроки рассмотрения заявлений и ходатайств населения. Это позволяет в полной мере реализовать право граждан на получение доступных им мер социальной поддержки.
Всего работу по оказанию услуг осуществляют 200 сотрудников при общей штатной численности персонала двух фондов более 1100 человек. Несмотря на большие объемы работы, руководство фондов намерено продолжать расширять масштабы оказания помощи жителям региона.
Получить консультацию можно, позвонив по номерам горячих линий
+7 (990)122-20-42,
+7 (990)122-23-26,
+7 (990)122-23-27,
+7 (990)122-23-28
либо на единый номер кол-центра 122
(на территории Херсонской области)
#СФР_Херсон #выплаты #пенсии
