ВНИМАНИЕ И ЗАБОТА
Департамент социальной политики Херсонской городской администрации активно работает с обращениями граждан.
С 1 мая по 15 ноября 2023 года Ведомственной комиссией по вопросам рассмотрения и изучения фактов проживания на территории города Херсона граждан, вынужденно покинувших место постоянного места жительства и прибывших в экстренном порядке на территории субъектов Российской Федерации, было подготовлено 807пакетов документов и принято 4063 обращений по телефону горячей линии.
Каждый заявитель получил официально подтвержденный результат по своему пакету документов на адрес электронной почты, с которой были отправлены заявления.
Кроме того, приняты и рассмотрены 707 заявлений и пакетов документов от жителей Херсона, вынужденно покинувших город, которым необходимы справки о подтверждении проживания в областном центре.
За последнее время сотрудники Херсонской городской администрации работая в постоянном контакте с гражданами и через социальные сети, предоставили 300 консультаций, а также ответили на 20 проблемных вопросов. Обработано 28 запросов в рамках программы "Инцидент".
За своевременную и компетентную помощь, оказанную херсонцам комиссией и специалистами отдела по работе с обращениями граждан только за период с 15 ноября по 20 ноября получено 14 благодарственных писем от заявителей.
Для тех граждан, которые будут подаваться впервые для получения сертификата, Ведомственная комиссия будет принимать пакет документов для подтверждения факта постоянного проживания в Херсоне до 24 ноября 2023 года.
Консультации по телефону горячей линии +7990-28-34-08
Прием заявлений и документов по адресу soc@khogov.ru.
Департамент социальной политики ВГА г. Херсона продолжает работать для людей, и готов оказать помощь всем, кто в ней нуждается.
