Более 7,1 тыс. россиян обратились на «горячую линию» Роспотребнадзора по вопросам цифровой маркировки товаров

Более 7,1 тыс. россиян обратились на горячую линию Роспотребнадзора по вопросам цифровой маркировки товаров

В Роспотребнадзоре подвели итоги горячей линии, тематикой которой стали вопросы цифровой маркировки товаров. Консультация проводилась с 11 по 22 ноября. В рамках тематического консультирования всего поступило более 7,1 тыс. обращений, более 600 из которых посредством мобильного приложения Честный знак.

Специалисты контактного центра ответили на вопросы, самыми популярными из которых оказались вопросы о продукции, которая подлежит обязательной маркировке 22,3 % от общего количества поступивших обращений, вопросам о государственной системе цифровой маркировки товаров Честный знак было посвящено 19% звонков, что делать гражданину при выявлении немаркированной продукции, подлежащей обязательной маркировке, уточнили 11 % обратившихся. Также граждане интересовались особенностями надзора за маркированной продукцией и возможностями мобильного приложения Честный знак.

В рамках проведения тематической горячей линии в Роспотребнадзор поступило 54 жалобы, большая часть которых касалась реализации товаров без маркировки - верхняя одежда, обувь, табачные изделия, парфюмерно-косметическая продукция.

#Общество