Как получить государственные услуги Роскомнадзора
Теперь это стало проще и быстрее благодаря работе ведомства в рамках федерального проекта «Государство для людей». Мы активно внедряем клиентоцентричный подход в свою деятельность с 2023 года.
Суть подхода – в центре внимания стоит гражданин, его потребности и ожидания. Клиентоцентричность в госуправлении позволяет эффективно удовлетворять потребности граждан и постоянно совершенствовать государственные услуги на основе анализа клиентского опыта.
С начала реализации проекта мы оптимизировали популярные услуги, что значительно сократило сроки их предоставления. Например, теперь вы можете в онлайн-режиме получить выписку из реестров лицензий в области оказания услуг связи и телерадиовещания с Портала госуслуг и Портала заявителей Роскомнадзора. Процесс занимает не более 5 минут.
Чтобы наши услуги стали еще удобнее, приглашаем вас принять участие в опросе. (https://lk.sociometer.ru/web-app/?poll_id=14e371ce-a7f9-4165-afad-d4e1584f1222&user_name=autointer) Поделитесь своим клиентским опытом и внесите вклад в развитие клиентоцентричного государства.
