Роспотребнадзор помог вернуть деньги за сорванную новогоднюю экскурсию
Родители школьников заключили договор фрахтования транспортных средств с ИП для перевозки двух групп детей 28 декабря 2023 года на новогоднее мероприятие. В назначенный день автобус осуществил перевозку одной группы детей, а рейс для второй группы детей был отменен со ссылкой на погодные условия.
Так как в досудебном порядке спор разрешить не смогли, родители обратились за помощью в органы Роспотребнадзора. Специалисты Роспотребнадзора от лица 20 потребителей составили в суд коллективный иск.
Заочным решением мирового судьи исковые требования были удовлетворены. Тогда индивидуальный предприниматель обратился с апелляционной жалобой на решение суда и дело направлено на новое рассмотрение. Однако решением суда от 3 декабря 2024 г. производство по делу было прекращено в связи с добровольным удовлетворением исковых требований: деньги были выплачены потребителям в полном объеме.
В регионах действует горячая линия Управления Роспотребнадзора по Херсонской области, которая принимает звонки по телефону: +7(990) 037-13-47.
#Общество
