Электронная почта для обращений граждан больше не работает
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», внесенные Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ.
Для подачи обращения через официальный сайт необходимо пройти авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Сохраняется возможность подачи обращений в устной и письменной форме, а также получения ответов на электронную почту, указанную гражданином в обращении.
Согласно новой редакции, подача обращений граждан в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам теперь возможна только через:
Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);
иные информационные системы государственных органов или органов местного самоуправления;
официальные сайты государственных органов или органов местного самоуправления.
При этом направление обращений по электронной почте более не предусмотрено; такие обращения не будут рассматриваться.
Использование официальных информационных систем, таких как Госуслуги, обеспечивает защиту персональных данных граждан и позволяет эффективнее обрабатывать поступающие обращения.
Важно помнить: обращения, отправленные на электронную почту органов власти после 30 марта 2025 года, не будут рассматриваться.
#ЕР84
#ХерсонскаяОбласть
#ЭнверАбдураимов
