МФЦ Херсонской области подвел итоги работы за год

МФЦ Херсонской области подвел итоги работы за год

Уходящий год стал для МФЦ Херсонской области периодом активного развития и расширения возможностей.

Подвели ключевые итоги деятельности МФЦ:

310 000 общее количество принятых заявлений от граждан

186 000 консультаций оказано по телефону.

1 400 письменных обращений граждан рассмотрено и обработано

27 новых услуг внедрено в перечень предоставляемых.

Расширение инфраструктуры и доступности услуг:

+9 новых подразделений МФЦ открыто в разных районах области

более 90% населения региона теперь охвачено услугами в шаговой доступности.

Мобильный офис МФЦ:

16 000 заявлений приняли специалисты на выездных приёмах

250 населённых пунктов посетили

2 000 выездов организовали для обслуживания маломобильных граждан.

Технологическое развитие и комфорт

в пяти филиалах теперь доступны зоны самообслуживания для оформления услуг онлайн, с поддержкой консультантов

внедрена система предварительной онлайн-записи через чат-бота МФЦ в МАХ

установлены платёжные терминалы для моментальной оплаты государственных пошлин без комиссии.

Мы благодарим каждого жителя за доверие и продолжаем работать над тем, чтобы получение услуг было максимально простым, быстрым и комфортным.