Сотрудники отдела работы с обращениями граждан Каховской администрации провели выездной прием жителей по просьбе председателя ТОС "Надежда"

Сотрудники отдела работы с обращениями граждан Каховской администрации провели выездной прием жителей по просьбе председателя ТОС "Надежда"

Специалисты отдела встретились с жителями прямо на территории ТОС, чтобы сделать взаимодействие с властью максимально удобным и доступным. Формат выездного приема позволяет не только выслушать проблемы, но и оперативно помочь в их решении.

Что было сделано:

Двум гражданам был установлен национальный мессенджер "Макс" — теперь они всегда на связи с родными и экстренными службами.

Проведены консультации по оформлению имущества в соответствии с российским законодательством — важный вопрос, требующий индивидуального подхода.

Особое внимание уделено трем жительницам старше 80 лет. Для пожилых людей, которые в силу возраста не могут самостоятельно решать бюрократические вопросы, организован комплексный подход: записали на выездной прием в МФЦ; помогли собрать полный пакет документов для оформления заявления на выплату за разрушенное жилье и на меры поддержки «80+»;

Также жителям вручили гуманитарную помощь от Лабинского района;

Взяли документы для получения справки о фактическом месте проживания.

"Главный принцип нашей работы — быть рядом и помогать без лишних барьеров. Благодарим жителей за доверие и обратную связь. Мы будем продолжать работать в таком же формате",

- поделилась главный специалист отдела Марьяна Коновалова.

Мы в MAX

Наш сайт| Телеграм |

ВКонтакте| Одноклассники