Еженедельный обзор работы Центра: юристы помогли россиянину аннулировать мошеннические кредиты на 700 тыс. рублей
В период с 6 по 10 апреля 2026 года в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде поступило 190 обращений из разных регионов РФ. Специалисты Центра подготовили в интересах заявителей четыре претензии к микрофинансовым компаниям, банкам и иным организациям.
В сентябре 2025 года в Центр обратился мужчина. Он стал жертвой телефонных мошенников: под предлогом перевыпуска банковской карты злоумышленники убедили его сообщить им паспортные данные и кодовое слово. Получив доступ к личному кабинету банка, преступники оформили на имя пострадавшего два кредита на общую сумму 706 тыс. рублей, которые сразу потратили на покупку пяти смартфонов в интернет-магазине.
Юристы Центра организовали истребование у банка и интернет-магазина важных сведений: IP-адреса, данные об устройствах (IMEI), с которых заходили в кабинет, а также сведения о том, куда и кому доставили купленные смартфоны. Собранные данные подтвердили, что покупки совершались в другом регионе с чужого телефона, к которому пострадавший не имеет отношения. Суд также указал на то, что банк не обеспечил должную безопасность при дистанционном оформлении кредитов и поспешил перевести деньги продавцу, не проверив операцию.
В отчетном периоде стало известно, что суд полностью удовлетворил иск. Кредитные договоры признаны недействительными, а мужчина освобожден от обязанности возвращать средства.
Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде создан 13 сентября 2021 года по инициативе Роскомнадзора на базе подведомственного ему Главного радиочастотного центра. Юристы Центра оказывают помощь жителям всех регионов России безвозмездно. Если вы стали жертвой онлайн-мошенничества или столкнулись с незаконной обработкой ваших персональных данных в интернете, обращайтесь за бесплатной юридической помощью: https://4people.grfc.ru.
