Адвокат объяснил, когда пассажирам положена компенсация при задержке рейса

Пассажиры часто не понимают, имеют ли они право на компенсацию, если рейс задержали из-за ливня или снегопада. Чем отличается форс-мажор от халатности перевозчика и в каких случаях можно требовать возмещения, рассказал адвокат Андрей Алёшкин.

В беседе с Life.ru он пояснил, что форс-мажор это обстоятельства непреодолимой силы: военные действия, опасные погодные явления. Но это не значит, что авиакомпания полностью освобождается от ответственности. При задержке рейса пассажирам обязаны предоставить напитки, горячее питание, а при длительной задержке гостиницу. Авиакомпания обеспечивает пассажира всем необходимым до вылета.

Иначе обстоит дело с техническими неисправностями.

Если самолёт сломался по техническим причинам, авиакомпания, как правило, предлагает вернуть деньги в полном объёме. Кроме того, пассажир может через суд добиваться компенсации дополнительных расходов, отметил Алёшкин.

Юрист подчеркнул, что даже при задержке из-за дождя пассажир имеет право на возврат стоимости билета или альтернативный перелёт.

Ранее также сообщалось, что за табачный дым от соседей можно получить компенсацию.

Помимо этого, юрист Дмитрий Кваша рассказал, что мусор, оставленный у входной двери, является административным нарушением.