ТФОМС Херсонской области подводит итоги первого полугодия 2026 года
За 6 месяцев текущего года в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Херсонской области поступило 11 732 обращения.
74,9 % от общего числа обращений — 8 788 — это заявления граждан, в том числе:
- выдача дубликата полиса ОМС или переоформление полиса ОМС — 41,3 % (3 633);
- включение в Единый регистр застрахованных лиц — 29,2 % (2 564);
- выбор или замена страховой медицинской организации — 27,6 % (2 424);
- прекращение действия полиса — 1,9 % (167).
Письменных обращений граждан за полугодие поступило 53.
За получением разъяснений и консультаций обратилось 2 940 человек, что составляет 25,1 % от общего числа обращений.
Более половины обратившихся граждан, а именно — 1 438 человек, интересовались процедурой оформления полиса ОМС, перечнем необходимых документов, сроками и адресами пунктов выдачи полисов.
Также за шесть месяцев 2026 года в ТФОМС Херсонской области поступило 8 жалоб, касающихся качества и доступности оказания медицинской помощи, а также лекарственного обеспечения при оказании медпомощи.
Все обращения данной категории обработаны в установленном действующим законодательством порядке, проведены необходимые мероприятия, письменные ответы направлены заявителям.
Территориальный фонд с 2026 года осуществляет экспертные мероприятия, направленные на определение качества оказанной медицинской помощи путем проведения независомой экспертизы и контроля качества медпомощи. Экспертиза по обращениям граждан — это главный инструмент обратной связи с системой здравоохранения, позволяющий нам перевести жалобу пациента в реальный рычаг повышения доступности и качества медицинской помощи, —
оценила работу по взаимодействию с жителями области директор Территориального фонда ОМС Херсонской области Анна Литвиненко.
Напоминаем: с 30 марта 2025 года электронные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления можно подавать только через Единый портал госуслуг или другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию заявителя.
Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация -- специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Херсонской области готовы предоставить вам консультацию в рабочее время по телефонам горячей линии
+7990-209-97-03
+7990-246-57-54
+7800-301-99-99 (добавочный 6)
122 (добавочный 6)
МАХимально информативно
Мы в телеграм - https://max.ru/foms_kherson
Наш сайт - https://tfomskho.ru/
Мы ВКонтакте - https://vk.com/tfomskho
Подпишись и будь в курсе новостей и полезной информации!
