Порядок приема и рассмотрения обращений граждан Территориальным фондом ОМС Херсонской области

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан Территориальны м фондом ОМС Херсонской области

Статья 33 Конституции Российской Федерации закрепляет за гражданами право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и гарантирует эффективную защиту их прав и законных интересов.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан (в том числе юридических лиц) в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций.

В соответствии со ст. 4 в Федерального закона от 02.05.2006 г. 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации обращение гражданина это направленное в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Изменения в Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан вступили в силу с 30 марта 2025 года.

Теперь электронные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления можно подавать только через портал госуслуг или другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию заявителя.

Как можно подать обращение

Электронное через Единый портал госуслуг или иную систему с авторизацией.

Лично в ТФОМС Херсонской области в дни приёма граждан руководством ТФОМС Херсонской области или в любой рабочий день специалистам отдела организации деятельности ОМС и защиты прав застрахованных лиц,

По почте направив письменное обращение по адресу: 275500, г. Геническ, ул. Соборная, 18/22.

По электронной почте обращения не принимаются (но ответ на e-mail получить можно).

Срок рассмотрения обращения

составляет 30 дней. В особых случаях он может быть продлен еще на 30 дней

Как получить ответ?

Если обращение подано через портал госуслуг ответ поступит в личный кабинет.

Если обращение подано лично или по почте ответ можно получить по указанному адресу или в ТФОМС Херсонской области.

Отправка ответа по электронной почте возможна, если запрос был подан через авторизованную систему и об этом сделана отметка в обращении.

Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная информация специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Херсонской области готовы оказать вам помощь в рабочее время по телефонам горячей линии

+7990-209-97-03

+7990-246-57-54

+7800-301-99-99 (добавочный 6)

122 (добавочный 6)

МАХимально информативно

Мы в телеграм - https://max.ru/foms_kherson

Наш сайт - https://tfomskho.ru/

Мы ВКонтакте - https://vk.com/tfomskho

Подпишись и будь в курсе новостей и полезной информации!