Слышать, слушать и помогать - долг каждого руководителя
Каждый день ко мне подходят жители. На улице. Во время объездов и после общих встреч. Порой собирается целая очередь.
Конечно, сегодня больше всего людей волнуют свет, вода и связь. Всем объясняю честно: специалисты работают ежедневно. И они действительно делают всё возможное, чтобы как можно быстрее вернуть нормальную жизнь в наши дома. В очередной раз напомню, что мы зависимы от мощности, которую дают на наш округ. И которой критически не хватает.
Часть вопросов удается решить сразу же. Но, конечно, есть вопросы, требующие больше времени. Такие обращения беру на личный контроль. Передаю профильным специалистам. И обязательно проверяю результат.
Хочу поделиться несколькими примерами.
Борис закончил девятый класс еще в 2017 году. Дальнейшее обучение решил не продолжать. А сейчас решил получить профессию и попросил помочь с поступлением в техникум. Специалисты подобрали для него образовательные учреждения Херсонской и Запорожской областей, объяснили порядок поступления, помогли разобраться с документами. Сейчас он готовит документы для получения аттестата и продолжения обучения.
Похожая история у Татьяны. Девушка закончила восемь классов и хотела продолжить учебу. Ей подробно разъяснили порядок поступления, помогли подготовить необходимые документы. Аттестат она сможет получить через обучение в Новокаховской школе в онлайн-формате.
Марина переживала за ребенка, которому после операции в Симферополе нужно было вернуться домой. Вместе проработали маршрут. Социальное такси поможет доставить ребенка в Каховку бесплатно и комфортно.
Особенно переживал за Наталью Васильевну. После обстрела она получила тяжелые травмы, а документы семьи были утрачены. Сейчас Наталья живет в Богдановке. Организовали для нее поездку на социальном такси в Каховскую больницу. Врачи сняли спицу с руки, лечение продолжается. Параллельно помогаем восстановить документы и оформить все необходимые меры поддержки.
Алефтина Александровна попросила убрать стихийную свалку на улице Мелиораторов. Коммунальщики оперативно вывезли мусор. Жители уже увидели результат.
Были обращения и по покосу травы возле многоквартирных домов. Эти работы также выполнены.
Виктория Игоревна столкнулась с отказом в регистрации квартиры и не понимала причину. Специалисты управления земельных и имущественных отношений помогли разобраться с документами, объяснили основания приостановки регистрации и дали все необходимые контакты для дальнейшего решения вопроса.
Таких историй гораздо больше. Обо всех не расскажешь. Но могу сказать точно: работа идет по каждому обращению. Где-то вопрос удается решить быстро. Где-то требуется время, запросы в разные ведомства и сопровождение человека до конечного результата. Так и должно быть.
Если вам нужна помощь, не оставайтесь один на один со своей проблемой. Приходите на личный прием. Обращайтесь в отдел по работе с обращениями граждан. Будем искать решение вместе.
Адрес: г. Каховка, ул. Соборности 36, график работы: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00 перерыв с 13.00-14.00. А также по телефонам: +79900162262, +79901402515 (можно писать в макс).
