Доверенный контакт (далее – ДК) – это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах от действий мошенников

Доверенный контакт (далее ДК) это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах от действий мошенников. ДК может стать, например, родственник или друг. При попытке восстановления доступа к учетной записи пользователя на номер телефона ДК будут приходить смс для подтверждения восстановления пароля. ДК подтвердит запрос, только когда убедится, что пользователя не вводят в заблуждение. Кроме того, на странице размещены полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков (

https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/courses?s=9&p=1). Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана. На данный момент в ней содержится 86 схем с их кратким описанием (
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/schemes?s=9&p=1).

Для оценки своих знаний, в свою очередь, можно пройти тест по цифровой грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере (
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/quiz).

Стоит отметить, что в рамках второй ситуации, среди прочего,

находится ссылка на раздел Кибербезопасность это просто!,

где собрана полезная информация о разнообразных цифровых угрозах
(
https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity).

В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности,

специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете.

Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества. Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России; на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России; на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав. Также в разделе Частые вопросы (Могут ли мошенники продать недвижимость) находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ). Кроме того, на страницах обеих ситуаций размещены ссылки, позволяющие проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить

оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также ответы на часто задаваемые вопросы: Как настроить контрольный вопрос?, Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?, Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему? и т.д.