Свыше 98 % обращений обработано в электронном формате. Такой подход позволил существенно сократить сроки рассмотрения заявлений.
С момента воссоединения Херсонской области с Россией в регионе развёрнута сеть из 14 клиентских служб, специалисты которых ежедневно консультируют граждан и помогают с оформлением документов. Дополнительно созданы два центра общения старшего поколения, где за время работы проведено более 300 тематических мероприятий.
Среди наиболее востребованных услуг – оформление СНИЛС и назначение пенсий. На текущий момент СНИЛС получили свыше 80 тысяч граждан, пенсию по российскому законодательству оформили более 93 тысяч человек. Кроме того, более 4 тысяч жителей региона являются получателями ежемесячных пенсионных выплат по региональному законодательству.
Важным шагом стало расширение учёта трудового стажа: с июля 2025 года в расчёт пенсии включается период работы с 1 января 1991 года по декабрь 2022 года. Благодаря этому размер пенсии был увеличен нескольким тысячам граждан. Тем, у кого пенсия ниже прожиточного минимума пенсионера в регионе, в проактивном режиме назначается социальная доплата – за весь период оформлено более 26 тысяч таких доплат.
Федеральные льготники активно пользуются мерами поддержки. За последние четыре года 3,6 тысячи человек получили почти 211 тысяч технических средств реабилитации на общую сумму 287 миллионов рублей. Также 348 граждан обеспечены путёвками на санаторно?курортное лечение, 200 человек – лекарственными препаратами.
