Обращения граждан: сроки рассмотрения и право на получение ответа
Южнороссийская межрайонная прокуратура разъясняет порядок рассмотрения обращений граждан, направляемых в органы государственной власти, местного самоуправления и должностным лицам.
В какие сроки должны рассматриваться обращения?
30 дней со дня регистрации письменного обращения — общий срок рассмотрения.
До 30 дополнительных дней — в исключительных случаях срок может быть продлён с обязательным уведомлением заявителя.
7 дней — срок уведомления гражданина в отдельных предусмотренных законодательством случаях, например если невозможно определить суть обращения.
Важно знать!
Каждый гражданин имеет право обратиться в уполномоченный орган с заявлением, жалобой или предложением и получить ответ по существу поставленных вопросов в установленном законом порядке.
Вместе с тем законодательство предусматривает отдельные случаи, когда ответ по существу не предоставляется, в том числе если обращение содержит угрозы или оскорбления, его текст невозможно прочитать либо неясна суть поставленного вопроса.
Чтобы ваше обращение было рассмотрено своевременно:
Чётко изложите проблему и обстоятельства её возникновения.
Укажите необходимые контактные данные для направления ответа.
По возможности приложите подтверждающие документы.
Сформулируйте конкретную просьбу или вопрос.
Право на обращение — важный инструмент защиты законных интересов каждого гражданина!
https://genichesk.gosuslugi.ru https://vk.com/genichesk_adm https://ok.ru/genicheskadm https://max.ru/id9500021020_gos
Подписывайтесь на официальный канал в МАХ Главы Генического округа Юлии Семякиной